知乎是怎么崩坏的?
按:推特网友这几天看到知乎股价,纷纷回忆起早期的知乎。看了之后我都忍不住写了一点。是为记。
从我这个用户的角度看,知乎有过一些关键性的变化节点,就是这些变化,造成了不同人眼里的知乎是不一样的。
知乎第一个标志性的转变是运营团队开始用「如何看待」「如何评价」的句式引导用户发表观点 (Option)。
这是知乎式垃圾信息滥觞的起点。
用轻成本话题替代高成本知识,用情绪替代事实,用参与替代专业性,就不再是一个知识社区了。
从这时候起,知乎就从「知识」(Knowledge) 这个「窄」领域走向了所谓的「内容」(Content)。毕竟,这样才更加的「大众化」。
第二个标志性的事情是,知乎在早期明确排斥商业行为。创始人公开反对内容贡献者在知乎上赚钱。后续发展到发现用户私接广告直接禁言。
这个牌坊一旦立起来,实际上从早期就堵死了商业化的可能性,所以知乎后期商业化就一直很吃力,因为时间窗口已经错过了。另外,这样也赶走了一批高质量的内容创作者。而知乎团队对此的态度是,好的创作者有的是,走几个(烂写字儿的)无所谓。
第三个标志节点是流量饥渴症发作。内容运营团队开始操作各种热门话题,热门事件上首页,引导用户参与,发表各种狗屎一样的所谓观点。知乎的「匿名」内容,这时候最为猖獗。这时候的知乎,戾气横生,就是互联网上的大粪坑。
这实际上就是在作恶,甚至是价值观层面的作恶。流量越大,责任越大,但是周源们对此的表现是甘之如饴,从没看到在此期间他们有过反思。直到数年后扭扭捏捏在外界压力下关掉了匿名功能。
据说周源还问过知乎的公关,为啥我对知乎不够友好。我在知乎上满怀热情付出大量的时间和精力,却不曾有过应有的回报,而我得到的「回报」是被知乎匿名贴黑出翔。作为一个受害者,我和其他那些同样被黑的人一样,也应该允许我们对知乎有一点点意见吧?换位思考一下,如果是你,你心里感受会如何?
我在社交网路上提到知乎的时候,可能是指知乎上的内容,也可能是调侃知乎用户,可能是指知乎团队,需要结合上下文理解。当然,可能看到我提知乎就不高兴。其实彼此都是微信联系人,也能看到朋友圈,直接发个信息问一下也就是了。至今也没有知乎公关来问我,都是猜测。实在不方便问的话,我在这里解释一下好了。
第四个标志节点是,知乎开始尝试互联网上所有的商业化方式。之前所看不上的产品模式,自己都做一遍,知识付费、教育、视频、直播、小说、出版…… 之前所不齿的赚钱方式,他们挨个尝试做一遍。早期看不上用户内容里提到产品名字说是软广,现在他们自己做起了知乎好物,这能赚几个钱儿啊?都不够人力成本的。
知乎早期的团队成员,有很多人我真的特别喜欢,特别欣赏。他们热情、诚恳、聪明…… 他们来找我,我也愿意无条件的帮助他们。那个时候,空气中也弥漫着乐观的精神。我那时候总说「如果我们团队有个囗囗囗这样的人就好了」。但也有的人我后来感觉面目不清。
我并不觉得知乎是一个「理想主义者」的团队,当然团队里肯定有理想主义者。也许早期有那么一段时间,有过理想主义的愿景,但他们很早就放弃了。我不知道是主动放弃还是被动放弃的。毕竟,一轮一轮的新的投资进来,都是带着想法而来,而这些想法,就是背负在知乎团队身上的大石头,让他们动作不断变形。
根据所了解到的信息,知乎早期的股权莫名其妙的不合理。第一位种子投资人竟然占了 40% 的股权,而后创新工场作为机构投天使轮,拿走了很高的比例,有足够的话语权,以至于创始团队的股权比例相当低。这是知乎早期一个很难解决的问题。上市时披露股权结构看,已经合理了很多,不知道中间经历过怎样的操作,想必并不容易。
好在有足够强的融资能力。而这些融资,让他们有资源一次又一次折腾尝试各种商业模式,但注定是一种无意义的推粪上山式的消耗。荒唐的是,把所有的模式都折腾个遍,最后发现有效的也只有付费阅读。只是,如果砸这么多钱只看到付费看点网络小说的话,投资机构为什么不早点去投阅文集团呢?
投资人傻起来,其实也和普通人一样,只不过他们有资金作为杠杆,而普通人没有。
我不觉得知乎在商业上还有什么可能性,历史使命早已经完成,余下的命运就像多年以前的天涯。或许,最好的方式就是早一点把公司账上剩的现金还给那些投资人。
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